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넷플릭스 연령인증 방법
넷플릭스 이용자들은 실시간으로 영화와 드라마, 예능을 보실 수 있습니다. 그러나 간혹 문제가 발생하기도 합니다. 오늘은 가끔 발생하는 넷플릭스 연령인증 문제에 대해 알아보겠습니다. 넷플릭스는 다양한 연령대를 위한 콘텐츠를 제공하면서, 성인 콘텐츠 접근을 위한 연령인증 절차를 마련해두었습니다. 가입 시나 콘텐츠 시청 전 이 인증 과정을 거쳐야 하는데, 이 과정에서 간혹 문제가 생기기도 합니다.
연령인증 오류
넷플릭스는 연령층별로 개성있고 특별한 콘텐츠를 제공합니다. 특히, 성인 대상 콘텐츠 접근 시 연령인증 절차가 필수인데요, 가입 과정이나 콘텐츠 시청 전 인증을 하지 않으면 시청을 할 수 없습니다. 그렇기 때문에 만 18세 이상의 영상을 보시려면 사전에 준비를 해야합니다.
연령인증 해결방법
넷플릭스 verifyage에 방문하여 성인 인증을 해야 모든 디바이스에서 시청을 할 수 있게 됩니다. 이 절차는 매 12개월마다 실시를 해야하는데요. 성인들은 간단한 절차를 이용해 인증을 할 수 있습니다.
- 이동동신사를 이용해 이름을 입력합니다.
- 전화번호를 입력하여 줍니다.
- 성인 인증을 위한 메시지를 발송받아 인증을 합니다.
오류문제 해결을 위한 방법
연령인증 오류가 발생했을 때가 종종 있습니다. 올바르게 인증을 하여도 문제가 된다면 다음과 같은 상황을 고려해 다시 넷플릭스를 시작해보세요.
- 앱이나 웹사이트를 종료한 후 다시 시작해보세요.
- 연결 상태를 확인하고, 필요하다면 재연결을 시도하세요.
- 브라우저의 저장된 캐시와 쿠키를 정리하고, 넷플릭스에 다시 로그인해보세요.
- 넷플릭스에 필요한 접근 권한이 제한되지 않았는지 확인하세요.
넷플릭스 고객센터 이용 방법
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 고객센터에 문의해보세요. 고객센터는 전화나 채팅으로 상담을 할 수 있습니다.. 문의 시 아래의 정보를 준비하면 도움이 됩니다.
- 넷플릭스 계정 정보
- 오류 발생 시간과 장소
- 문제가 발생한 콘텐츠의 상세 정보
- 사용 중인 기기 및 브라우저 정보
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연령인증 오류
연령인증 오류는 다소 번거로울 수 있지만, 위에서 안내한 해결 방법들을 차근차근 시도해보세요. 넷플릭스 고객센터를 이용하는 것이 가장 편리할 수 있지만 상담이 다소 느릴 수 있습니다. 연령인증을 하셨다면 이제 넷플릭스에서 원하는 콘텐츠를 마음껏 즐기시기 바랍니다.
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