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상하수도 요금정보통합시스템이란?
상하수도 요금정보통합시스템은 세종특별자치시에서 제공하는 서비스로 시민들이 상하수도 요금을 편리하게 조회하고 납부할 수 있도록 지원합니다. 시스템을 사용해 요금 조회, 납부, 정산, 검침 등의 여러분의 편의 기능을 사용할 수 있습니다.
요금 조회와 납부
통합시스템의 주요 기능 중 하나는 상하수도 요금 조회와 납부입니다. 사용자는 수용가번호를 입력하여 현재 사용 중인 요금을 즉시 확인할 수 있으며, 계좌이체나 카드결제를 통해 간편하게 납부할 수 있습니다. 문자 고지 신청을 통해 종이 고지서 없이도 요금을 확인할 수 있어 편리합니다.
- 계좌자동이체 신청: 은행 계좌를 등록하여 매달 자동으로 요금을 납부할 수 있습니다.
- 카드자동결제 신청: 신용카드를 등록하여 요금이 자동으로 결제되도록 설정할 수 있습니다.
- 문자 고지 신청/해지: 요금 고지서를 문자로 받아볼 수 있으며, 필요시 해지도 가능합니다.
이사 요금 정산
이사 시 발생하는 요금 정산 역시 이 시스템을 통해 쉽게 처리할 수 있습니다. 사용자는 새로운 주소로 이사하는 날짜를 입력하여 이사 전까지의 요금을 정산할 수 있으며, 새로운 주소로의 요금 고지서도 자동으로 변경됩니다.
자가 검침 기능
자가 검침 기능은 사용자가 직접 수도 사용량을 측정하여 시스템에 입력할 수 있도록 지원합니다. 검침원이 방문하지 않아도 요금이 정확하게 산정되며 사용량을 보다 투명하게 관리할 수 있습니다.
- 자가 검침 입력: 직접 측정한 수도 사용량을 시스템에 입력하여 요금을 산정합니다.
- 검침 결과 확인: 입력한 검침 결과를 토대로 요금이 어떻게 책정되었는지 확인할 수 있습니다.
고객 지원 서비스
시스템 사용 중 불편하거나 궁금한 점이 있을 경우 상하수도사업소 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다. 민원 콜센터는 문제를 신속하게 해결해 주며 고객의 편의를 위한 서비스를 제공합니다.
- 고객 지원 콜센터: 044-120
- 상하수도사업소 대표전화: 044-301-3233~3244
결론
세종시의 상하수도 요금정보통합시스템은 시민들이 상하수도 요금을 손쉽게 관리할 수 있도록 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 요금 조회, 납부, 이사 요금 정산, 자가 검침 등의 서비스를 통해 편의성을 높이고 있습니다. 시스템을 적극적으로 활용하여 더 편리하고 효율적인 요금 관리를 해보시기 바랍니다. 자세한 내용은 상하수도 요금정보통합시스템에서 확인하실 수 있습니다.
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