나비엔 온수매트에서 발생할 수 있는 에러코드와 그 해결법은?

온수매트를 사용하다 보면 가끔씩 사용 중 에러코드가 나타나곤 해요. 이럴 때 대처 방법을 아는 것이 중요하겠죠. 그렇다면 나비엔 온수매트에서 흔히 발생하는 에러코드에는 어떤 것들이 있는지, 그리고 각각의 에러코드를 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.

 

 

ER02 물 부족 에러, 뭐가 문제일까?

이 코드가 나타나면 물이 부족하다는 신호입니다. 보일러에 물이 충분하지 않다는 것이죠.

 

해결 방법

1. 물 주입구 열기 물 주입구를 열고 수위 감지 램프를 확인하세요.
2. 천천히 물 채우기 물이 매트로 천천히 이동하는 동안 잠시 기다려야 해요.
3. 상황 점검 수위 램프의 물이 줄어들거나 ER02 코드가 계속 나타나면, 물을 더 채워보세요. 만약 그래도 해결되지 않는다면, 고객센터에 문의하세요.

ER05 물탱크 온도 센서 에러는 왜 생길까?

온도 센서에 뭔가 이상이 생겼을 때 발생하는 코드입니다.

해결 방법

• 전원 껐다 켜기 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 코드가 계속 나오면 고객센터에 문의하는 것이 좋아요.

ER11 수위 감지 에러, 어떻게 해결할까?

이 에러는 물 수위 감지 센서에 문제가 생겼을 때 등장해요. 물이 넘치거나 너무 낮은 경우, 아니면 센서 자체의 고장일 수 있습니다.

해결 방법

1. 물 수위 확인 물탱크의 수위를 체크하세요.
2. 전원 리부팅 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 연락하세요.

ER15 이온케어 에러, 어떡하죠?

이온케어 기능이 있는 모델에서 만날 수 있는 에러코드로, 이 기능에 문제가 생겼을 때 나타나요.

해결 방법

• 전원 리셋 전원을 껐다 켜보고, 단순 오작동일 경우 잘 작동할 수 있습니다. 그래도 계속 문제가 발생하면 고객센터에 연락하세요.

축의금 봉투 쓰는법

ER16 과열 에러, 원인과 대처법은?

보일러에 과열이 생겼을 때 발생하는 에러입니다.

해결 방법

1. 전원 차단 전원 코드를 뽑아주고 보일러가 식을 때까지 기다리세요.
2. 재가동 식은 후 다시 재가동을 해보세요. 만약 여전히 에러가 지속되면 고객센터에 문의하세요.

ER17 난방 이상 에러, 왜 발생할까?

온도가 제대로 상승되지 않을 때 이 코드가 보여요.

해결 방법

• 전원 껐다 켜기 전원을 오프 한 후 다시 켜보세요. 계속 문제가 발생하면 고객센터에 문의하시길 추천합니다.

ER18 환수 온도 센서 에러는 어떤 상황일까?

환수 온도 센서에 문제가 발생했을 때 표시되는 에러코드입니다.

 

해결 방법

• 고객센터 연락 대부분 부품에 문제가 생긴 경우이기 때문에, 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다.

ER28 누수 에러, 어떻게 확인할 수 있을까?

온수매트나 보일러에 누수가 생겼을 때 나타나는 코드입니다.

해결 방법

• 누수 여부 체크 온수매트의 커버를 벗겨 누수가 있는지 확인해보세요. 물을 처음 채울 때 누수로 오인할 수도 있으니 주의가 필요해요. 물을 충분히 채워도 계속 에러가 발생하면 고객센터에 문의하세요.

이렇듯 각 에러코드에는 서로 다른 원인과 해결 방식이 있습니다. 혹시 이러한 방법으로 해결되지 않는다면, 전문적인 도움을 받기 위해 고객센터에 연락하세요. 나비엔 온수매트를 보다 효율적으로 사용하기 위해 제대로 된 대처법을 아는 것은 필수랍니다.

 

 

관련 FAQ

나비엔 온수매트에서 ER02 물 부족 에러가 나타나면 어떻게 해야 하나요?

ER02는 보일러의 물이 부족할 때 발생하는 에러입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다: 1. 물 주입구를 열고 수위 감지 램프를 확인하세요. 2. 천천히 물을 채워주며 매트로 물이 이동하는 동안 기다립니다. 3. 물을 충분히 채웠는데도 에러가 지속되면 고객센터에 문의하세요.

ER16 과열 에러가 발생하면 어떻게 조치해야 하나요?

ER16은 보일러가 과열된 경우 나타나는 에러입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다: 1. 전원을 차단하고 전원 코드를 뽑아주세요. 2. 보일러가 충분히 식을 때까지 기다립니다. 3. 식은 후 전원을 다시 켜보고 재가동하세요. 여전히 문제가 발생하면 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

ER28 누수 에러가 나타날 때 점검해야 할 사항은 무엇인가요?

ER28은 온수매트나 보일러에 누수가 발생했을 때 나타나는 에러입니다. 1. 온수매트의 커버를 벗겨 누수 여부를 확인하세요. 2. 물이 처음 채워질 때 일시적으로 나타날 수 있으므로 물을 충분히 채우고 잠시 기다립니다. 3. 문제가 지속되면 고객센터에 문의해 점검을 받으세요.